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Über uns. Als einer der Top-Partner von Microsoft im Bereich Business Software entwickelt und implementiert die KUMAVISION AG ERP- und CRM-Lösungen auf Basis der Plattform Microsoft Dynamics für überwiegend mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Business Intelligence-Lösungen sowie Cloud-Services ergänzen unser Portfolio.

Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Dortmund, Markdorf oder Stuttgart suchen wir ab sofort einen

Berater / Consultant (m/w/d) für ERP-Software im Customer Service

Ihre Aufgaben – facettenreich
  • Primärer Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Themen zu seiner Softwarelösung sowie die Umsetzung seiner Anfragen
  • Erkennung von Kundenbedarfen und Ausbau der IT-Landschaft des Kunden
  • Beratung und Prozessoptimierung von und bei Kunden in allen Fragen zu unseren Microsoft Dynamics NAV Branchenlösungen
  • Umsetzung kleinerer Projekte im Rahmen des Bestandskundenmanagements inkl. Aufwandskalkulation, Durchführung, Systemdesign, Systemanpassungen, Controlling und Abrechnung
  • Durchführung von Kunden-Workshops und Anwenderschulungen
  • Unterstützung der Anwender bei der täglichen Arbeit im laufenden Betrieb
Ihr Profil – qualifiziert
  • Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik o. ä.) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im ERP-Bereich
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse des Microsoft Stacks (z.B. PowerBI, PowerAutomate), insbesondere Business Central/ Microsoft Dynamics NAV
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Freundliche und dynamische Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
Unser Angebot – vielseitig
  • Spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit hoher Eigenverantwortung
  • Offene und faire Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich
  • Ein breites Band an Entwicklungsmöglichkeiten sowie begleitete Karrierewege
  • Ausführliche Einarbeitung mit Paten
  • Weitere Benefits: JobRad, Kinderbetreuungszuschuss, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, kostenlose Getränke, Unternehmenserfolgsprämie
Kontakt
KUMAVISION AG · Michael Urnauer · Human Resources
Oberfischbach 3 · 88677 Markdorf · Tel. +49 (0)7544 / 966-403


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