Kennziffer: 107N-20-1125
Anwendungsbetreuer / Administrator (w/m/d) Schwerpunkt Office 365
Standort/Niederlassung: Erkrath

Das werden Ihre Aufgaben

Sie stellen konzernweit den reibungslosen Betrieb unserer Office-365-Umgebung sicher und stehen für die Fachabteilungen und internen Kunden als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) bereit. Ihre Schwerpunkte:
  • Proaktiv pflegen Sie die Software und erreichen das optimale Zusammenspiel aller Dienste und Anwendungen, einschließlich der Hybrid Umgebung (Cloud und On-Premises)
  • Per Ticketsystem und telefonisch unterstützen Sie dienstleistungorientiert und fachkompetent unsere Anwender für z. B. Azure AD, Exchange Online, MS Teams, SharePoint Online oder OneDrive
  • Akute Störbeseitigung: Sie schaffen Abhilfe wenn Cloud- und On-Premises-Dienste haken oder Probleme mit Hybrid Domänen auftauchen und agieren im Notfall als Schnittstelle zu den Herstellern.
  • Für optimalen Wissens-Transfer erstellen Sie Leitfäden für unser Self-Service-Portal und die Knowledge-Base oder erstellen Schulungs-Handouts für IT-Kollegen und Anwender – auf Deutsch und Englisch.

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Informatiker / Fachinformatiker (w/m/d) oder haben alternativ Berufserfahrung als Systemadministrator, Anwendungbetreuer (w/m/d) bzw. im IT-Support.
  • Gern sind Sie Systemallrounder (w/m/d), aber besonders Microsoft-Technologien liegen Ihnen.
  • Sie sind idealerweise im Support per Telefon und Ticket-System geübt – mit Geduld und anschaulichen Erklärungen machen Sie Komplexes anwendbar.
  • Dazu beherrschen Sie Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, drücken sich präzise aus und bleiben stets freundlich und serviceorientiert.
  • Außerdem schätzen Sie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und besitzen einen ausgeprägten Teamgeist.
  • Für Projekte sind Sie bereit und neugierig darauf, zu unseren Standorten ins gesamte Bundesgebiet zu reisen.

Ihre Benefits bei uns

Wir wachsen stetig – und möchten langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten. Wir stellen Sie unbefristet ein und bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket. Freuen Sie sich ebenfalls auf:

  • Eine vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die Ihnen Flexibilität für Ihre persönliche Lebensgestaltung bietet
  • Ein umfangreiches Qualifizierungsprogramm, welches Ihnen für Ihre regelmäßige Weiterbildung zur Verfügung steht
  • Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen, die sich aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung unserer Unternehmensgruppe regelmäßig ergeben
  • Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Feiern und Feste! Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu
  • Unsere Corporate Benefits mit monatlich wechselnden Vergünstigungen, selbstverständlich direkt per App auch auf Ihrem privaten Handy nutzbar
  • Besonders attraktive Vergünstigungen für Ihre privaten Besuche in den zu unserer Unternehmensgruppe gehörenden ATLANTIC Hotels in ganz Deutschland
  • Nutzen Sie außerdem unsere exklusiven Pkw-Leasingangebote, DSL-Mobilfunkrabatte oder den kostenlosen Eintritt zur Kunsthalle Bremen

Ein persönlicher Pate macht Sie mit Ihrem Job vertraut und bleibt Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. Sie erhalten einen umfassenden Einarbeitungsplan, da uns Ihr gelungener Einstieg wichtig ist. Profitieren Sie vom kollegialen Miteinander und verstärken Sie unser Team.

Wer wir sind

Die Zech-Unternehmens­gruppe­ wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Ent­wicklung unterstützt: Mit unseren etwa 400 Mitar­bei­terinnen und Mitar­beitern erbringen wir unterschied­liche Services - vom Rech­nungs­wesen über die IT bis zum Personalwesen

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Frau Jessica Spiegel freut sich auf Ihre Bewerbung – unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerben Sie sich jetzt!